聯(lián)邦快遞近期再次提升線上運輸體驗。其FedEx Ship Manager(FSM)運輸工具增加了自動電子商務(wù)功能，可以為亞太、中東和非洲的小企業(yè)和電子商務(wù)賣家提供支持，幫助他們高效地在線管理他們的貨物。

FSM的這一新功能可以在亞太、中東和非洲的63個國家和地區(qū)使用。企業(yè)只需簡單的幾個步驟，就可以根據(jù)網(wǎng)上訂單創(chuàng)建快件和相關(guān)單據(jù)，比手工輸入信息創(chuàng)建運單節(jié)省了大量時間。客戶現(xiàn)在可以將Shopify、BigCommerce、WooCommerce和PrestaShop與fedex.com的FSM同步。未來會有更多的電商平臺和市場加入。

FedEx Ship Manager?服務(wù)頁面，來源：FedEx官網(wǎng)

此外，聯(lián)邦快遞的客戶現(xiàn)在可以:將自己的電商平臺或市場與FSM連接，自動下載訂單信息；一鍵創(chuàng)建或打印多個訂單的運單，并與電商單據(jù)同步，通關(guān)流程更順暢；在銷售渠道中同步更新跟蹤號和訂單狀態(tài)，以通知買方訂單已發(fā)貨。

聯(lián)邦 Express亞太、中東和非洲地區(qū)營銷和客戶體驗高級副總裁Salil Chari表示:正如電子商務(wù)賣家努力為客戶提供無縫購物體驗一樣，我們也致力于為我們的電子商務(wù)客戶提供更高效、更便捷的差異化運輸體驗。借助這一新功能，小企業(yè)可以享受自動化的電子商務(wù)運輸服務(wù)，并將節(jié)省下來的時間投入到更具戰(zhàn)略性的任務(wù)中，從而促進其未來的發(fā)展。作為一家致力于通過科技創(chuàng)造未來無限可能的公司，聯(lián)邦 Express將繼續(xù)為客戶創(chuàng)造更多世界級的數(shù)字化解決方案。

客戶通過FedEx Ship Manager創(chuàng)建第一批貨件的三個步驟。來源:聯(lián)邦快遞官網(wǎng)。

聯(lián)邦快遞正在不斷完善電子商務(wù)服務(wù)，增加一系列解決方案，包括聯(lián)邦快遞電子商務(wù)兼容性解決方案等B2B市場整合解決方案、可定制的“最后一公里”遞送選項和私信服務(wù)，并通過FedEx Delivery Manager International等數(shù)字工具提供便捷的跟蹤服務(wù)，確保消費者的快件送達指定地點。

值得一提的是，今年8月，聯(lián)邦快遞推出了一款名為FedEx Sustainability Insights的新工具，使亞太、中東和非洲市場*的客戶能夠獲得其在聯(lián)邦快遞貨運網(wǎng)絡(luò)中的快件的排放信息，包括中國市場的跨境快件。通過使用這些數(shù)據(jù)，客戶可以對未來的運輸策略做出明智的決策，從而減少對全球環(huán)境的影響。